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Veuillez prendre note que le service à la clientèle est fermé ou que les heures d'ouverture peuvent être écourtées lors des jours fériés suivants :

Jour de l'An, jour de la Famille, Vendredi saint, Journée nationale des patriotes, fête du Canada, congé officiel, fête du Travail, Action de grâce, les 24, 25, 26, 27 et 31 décembre, et les 1 et 2 janvier.

Service de réapprovisionnement

Nous sommes heureux d'offrir le service de réapprovisionnement Shiseido. Indiquez simplement les produits dont vous voudriez être réapprovisionné automatiquement selon la fréquence de votre choix : 1 mois, 2 mois, 3 mois ou 4 mois.

Lorsque votre commande de réapprovisionnement sera prête à être traitée, vous recevrez un courriel de rappel. Si vous avez des changements à apporter à votre commande, y compris à la date d'expédition et aux renseignements sur la facturation et l'expédition, vous pouvez le faire en vous connectant à Mon compte. Peu de temps après, votre commande de réapprovisionnement sera expédiée, à moins que la date d'expédition ait été modifiée. Au moment de l'expédition, vous recevrez un courriel confirmant l'expédition de la commande.

Vous pouvez modifier la fréquence de réapprovisionnement de vos produits après avoir reçu votre première commande de réapprovisionnement. Vous pouvez annuler en tout temps, jusqu'à 24 heures avant le prochain envoi de votre commande de réapprovisionnement Shiseido.

Les commandes de réapprovisionnement sont facturées à votre adresse de facturation par défaut et envoyées à votre adresse d'expédition par défaut. Vous pouvez modifier ces renseignements en vous connectant à Mon compte.

Cliquez ici pour en savoir plus sur notre service de réapprovisionnement.

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